L'ACP et l’Association québécoise du propane (AQP) font appel aux autorités compétentes afin que la remise en œuvre d'un programme d'exemption des heures de service soit envisagée en réponse à la vague actuelle de COVID-19 et aux restrictions actuelles, ainsi que pour pallier la forte demande continue qu’entraînent les conditions météorologiques extrêmes.
Le Québec a accordé une exemption le 6 avril 2020, mais a ensuite mis fin à cet allégement le 16 mai 2020.
Les deux associations, qui représentent plus de 500 membres, veulent que l’« Exemption relative aux règles sur les heures de conduite et de repos » soit remise en place, afin de s'assurer que leurs membres disposent des outils dont ils ont besoin pour continuer à distribuer ce produit énergétique essentiel durant des périodes critiques.