Transports Canada a refusé d’offrir une prolongation de l’échéance du 31 janvier 2019 pour la mise en œuvre de la formation CRM selon la Circulaire d'information (CI) Nº 700-042. L’ACH considère que la mise en application de ces exigences est prématurée en raison du manque d’inspecteurs CRM, et même s’ils prennent le cours de formation de formateurs de l’ACH à Vancouver, ils doivent eux-mêmes développer un cours de formation et le faire approuver par un inspecteur et demander l’approbation de leur inspecteur, alors que certains inspecteurs de Transports Canada n’ont pas encore été formés pour approuver ces cours.
Sur une note plus positive, le cours en ligne de TC est maintenant disponible :
Transports Canada (TC) - Cours en ligne sur la gestion des ressources de l’équipage (GRE)
Au nom de Transports Canada, nous avons le plaisir de vous proposer un cours d’apprentissage en ligne sur la gestion de la relation client dans le but primordial de fournir aux membres de l’Association les conseils nécessaires au processus de validation de leur programme de formation GRE.
Avec votre aide en la diffusion de ce communiqué, nous encourageons les membres de votre association à suivre les liens fournis et à prendre le temps de passer en revue le cours de formation en ligne CRM de 30 minutes disponible dans les deux langues officielles.
Les objectifs de la formation sont les suivants:
Accès au cours
Vous pouvez accéder au cours en cliquant directement sur ce lien : http://tc.strategia.ca/client/Courses/MITT/CIV_CRME_FR_external/story_html5.html ou collez-le dans la barre d’adresse de votre navigateur. Votre navigateur pourrait nécessiter que Flash Player soit installé afin d'afficher correctement cette formation.