Il s’agit d’un sondage confidentiel qui mesure le degré de satisfaction des concessionnaires envers les fabricants dans des secteurs qui les touchent particulièrement, notamment la fiabilité/la qualité du produit, le soutien aux pièces, le soutien à la garantie et le soutien à la vente. La fenêtre du sondage sera ouverte du 19 octobre à fin janvier. |