Il s’agit d’un sondage confidentiel qui mesure le degré de satisfaction des concessionnaires envers les fabricants dans des secteurs qui les touchent particulièrement, notamment la fiabilité/la qualité du produit, le soutien aux pièces, le soutien à la garantie et le soutien à la vente.
La fenêtre du sondage sera ouverte du 19 octobre à janvier. Les prix du cercle de la qualité de la RVDA, décernés aux fabricants/marques qui reçoivent la plus haute note au sondage, seront remis lors de l’événement RVX : L’expérience du VR qui aura lieu à Salt Lake City, Utah, du 12 au 14 mars.