Un nouveau rapport d’IDS montrent que les clients s’attendent à une communication fréquente de la part de la concession dans le cadre du processus d’achat, ce qui signifie que l’automatisation et l’optimisation de tous les services deviennent essentielles. IDS a sondé des concessionnaires de VR de l’ensemble de l’Amérique du Nord pour déterminer l’impact de la technologie et de la personnalisation sur la croissance des concessionnaires en 2024.
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Le Centre d’apprentissage du VR Mike Molino reconnaît les principaux intervenants de l’industrie du VR qui sont autorisés à fournir une formation donnant droit à des CEP qui peut servir à la recertification pour les opérations fixes. Le Centre d’apprentissage du VR offre une certification aux préposés à la clientèle/conseillers en service, directeurs de l’entretien, spécialistes des pièces, directeurs des pièces et administrateurs de garantie. Pour de plus amples renseignements sur les cours donnant droit à des CEP, cliquez ici.
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Les statistiques sur les ventes canadiennes de véhicules récréatifs motorisés et de véhicules récréatifs pouvant être remorqués sont maintenant disponibles. Grâce à ces statistiques, les concessionnaires pourront mieux gérer leur stock en sachant quelles unités se vendent dans leur région, quels niveaux de prix attirent les acheteurs et les tendances locales qui ont des incidences sur leur marché.
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Dans la vidéo, Patrick Calpin, directeur des partenariats de la RVDA, et Tony Yerman, consultant en opérations fixes de la RVDA, illustrent les avantages de la certification et présentent l’application mobile gratuite que l’on peut se procurer par l’entremise du magasin Apple ou Google en cherchant « RVDA ».
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Sébastien Mc Mahon vous propose des articles et des capsules vidéo qui vous garderont à l’affût de l’économie et des marchés financiers.
Cette semaine, rejoignez-nous pour la suite du balado sur ce qui nous attend en 2024! Ashleay et Sébastien discutent des tendances économiques et des prévisions pour l’année à venir!
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